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店舗について

商品引渡し時期

ご注文後、3日以内に発送致します。お届け希望日のご指定がある場合は、お届け希望日に合わせて商品を発送いたします。注文が集中した場合やお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。また、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。その場合にはメールでご連絡させていただきます。あらかじめご了承ください。

不良品の取扱

商品が届きましたら必ず中身をご確認ください。到着した商品に下記の不良があった場合、電話かメールでご連絡下さい。無料で交換申し上げます。

• 商品が損傷もしくは汚れていた場合
• 届いた商品がご注文された商品と異なっていた場合

商品到着後、１週間以内に弊社までご返送ください。

返品について

商品の性質上、ご注文後の返品、交換はお控えください。お客様のご不在やご連絡の不通で商品の配送・再配送ができず、配送業者側での保管期間切れ及び賞味期限切れなどが生じましても、ご返品・交換はご遠慮いただいております。正常に届いた商品の中身が不良品だった場合は、電話かメールでご連絡下さい。無料で交換させていただきます。（不良品かどうかの判断は上記「不良品の取扱」の項目をご確認下さい。）

支払い方法

クレジットカード、代金引換のみご利用いただけます。
※銀行振込、郵便振替でのお支払いをご希望される際は、直接弊社へご連絡ください。
お電話にてご注文を承ります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外に、以下の費用が発生します。

• 消費税
• 送料（詳しい内容は「支払い方法について」のページをご覧ください）
• 箱・包装代金（単品の商品を御贈答用での包装を希望された場合）
• 代金引換手数料（お支払方法に代金引換を選択された場合）

その他

• 当オンラインショップで販売の商品は生産量が限られております。ご注文いただきました商品が、販売終了の場合はご了承ください。また、商品によりましてはご注文いただいてから少々お時間がかかる場合がありますのでご了承下さい。
• 当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンライショップサーバーを利用しています。
• 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
• 重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。